Uw salesteam kent de bezwaren van een koper, maar weet niet wat die koper eerst aan een AI-assistent vraagt. Dat gesprek vindt plaats vóór het eerste contact. Wie er dan niet in het antwoord staat, komt niet op de shortlist. Voor b2b leadgeneratie is dat de plek waar u moet meten, en dat lukt alleen met vragen die klinken als die van een echte inkoper, niet als uw eigen productfolder. Deze handleiding toont hoe u in de Intent Engine van GripIQ een promptset opbouwt per aankoopfase, per land en met tags, zodat u maandag weet in welke fase u verdwijnt.

Een prompt is de vraag van een koper, niet uw slogan

In GripIQ is een prompt een vraag die wij regelmatig aan AI-modellen stellen, zodat u kunt zien welke merken in het antwoord voorkomen. U vindt ze onder AI Visibility, in de tab Prompts.

De fout die we het vaakst zien, is een promptset vol merknamen. "Is [uw bedrijf] een goede leverancier van …?" test of een model u kent. Een koper die u nog niet kent, vraagt iets anders: "Waar let ik op bij het kiezen van een leverancier van …?" Die vraag bevat geen merknaam, en het antwoord bepaalt wie de koper daarna opzoekt.

Voor sales heeft dat een directe consequentie. Een promptset zonder merknamen meet uw kans om ontdekt te worden. Een set met merknamen meet alleen uw bekendheid bij mensen die u al kennen.

B2B leadgeneratie per aankoopfase: bouw de set

Een koper stelt in elke fase een andere vraag. Maak per fase een korte reeks prompts, in de woorden van de persona die bij u koopt. De vier fasen hieronder zijn een werkindeling, geen scherm in GripIQ:

  • Oriëntatie: de koper heeft een probleem en zoekt een aanpak. "Hoe verlaag ik de doorlooptijd van onze offerteprocessen?"
  • Vergelijking: de koper kent de categorie en vergelijkt opties. "Waarin verschillen oplossingen voor … van elkaar?"
  • Aankoopbeslissing: de koper zoekt zekerheid. "Waar let ik op in het contract en de prijs van …?"
  • Nazorg: de koper is klant en wil weten of de keuze klopt. "Wat mag ik verwachten van de ondersteuning na de implementatie?"

Begin met drie of vier prompts per fase. Dat zijn er twaalf tot zestien: genoeg om patronen te zien, weinig genoeg om elk antwoord te lezen.

Wat levert dit voor uw pipeline op? Per fase ziet u of uw merk wordt genoemd. Staat u in de oriëntatiefase niet in het antwoord, dan hoort de koper uw naam pas als iemand anders hem noemt. Staat u er in de vergelijkingsfase wel in maar wordt u anders omschreven dan u verkoopt, dan weet uw team welk verhaal het eerste gesprek moet rechtzetten. De antwoorden zelf leest u onder Antwoorden, met de merkvermeldingen gemarkeerd in de volledige tekst.

Laat GripIQ een eerste set voorstellen

U hoeft niet met een blanco blad te beginnen. Onder Slimme prompts genereren stelt GripIQ 15 tot 20 zoekvragen voor op basis van de beschikbare inzichten. Is er een buyer persona en een marktanalyse aangemaakt, dan vormen die de basis. U vindt ze in de inzichtentab van AI Visibility.

De voorgestelde vragen zijn in het Nederlands geformuleerd, bevatten geen merknamen en sluiten aan bij de aankoopfasen die we hierboven beschrijven.

Ze komen niet rechtstreeks in uw meting terecht. Elke vraag verschijnt als Suggestie, in de subtab Suggesties naast Actief en Archief. U beoordeelt ze en keurt goed wat bij uw koper past. Duplicaten van bestaande prompts worden overgeslagen.

Lees de suggesties met de ogen van uw beste verkoper. Zou een inkoper dit echt intikken? Schrap wat te algemeen of te theoretisch is. Voeg zelf de vragen toe die uw klanten in gesprekken stellen. U kunt een prompt typen onder Nieuwe prompt, of een lijst via CSV importeren. Heeft uw team al een lijst met veelgestelde vragen uit offertegesprekken, dan is dat de beste bron.

Stel het land in en groepeer met tags

Een koper in Gent vraagt anders dan een koper in Rotterdam, en een model kan per markt een ander antwoord geven. Daarom heeft elke prompt een land: België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten. U kiest het land bij het aanmaken van de prompt.

Verkoopt u in België en Nederland, zet dan dezelfde vraag voor beide landen in de set. Het verschil in antwoord laat zien of uw positie per markt anders is. Dat is nuttig voor een verkoper die beide markten bewerkt: de referenties die in het ene land werken, werken in het andere misschien niet.

Met tags groepeert u de prompts. Maak ze aan in de tab Tags en wijs ze toe aan een prompt. Handige groepen voor sales zijn:

  • een tag per aankoopfase, bijvoorbeeld "Oriëntatie" en "Vergelijking";
  • een tag per segment of per product, zodat elk team zijn eigen cijfers ziet;
  • een tag per persona, als u meer dan één type koper bedient.

Daarna filtert u het dashboard in AI Visibility op die tags. Op die manier ziet u Share of Voice, Rankings en Sentiment voor één aankoopfase, in plaats van één gemiddeld cijfer dat alles toedekt. In AI-model vergelijking leest u per prompt wat ChatGPT, Gemini en Claude naast elkaar antwoorden.

Wilt u de achtergrond? Waarom die oriëntatiefase telt, leest u in Leadgeneratie begint vóór het eerste contact. Wilt u weten hoe u de resultaten naast uw concurrenten legt, lees dan Concurrentieanalyse: het model, een voorbeeld en wat AI-antwoorden eraan toevoegen.

Wat u nu kunt doen

  • Schrijf met een collega uit sales op wat uw beste klant vroeg voordat hij u contacteerde. Verdeel die vragen over de vier fasen.
  • Laat GripIQ onder Slimme prompts genereren een eerste set voorstellen en keur in Suggesties alleen goed wat een inkoper echt zou intikken. Voeg uw eigen vragen toe, met het juiste land en een tag per fase.
  • Filter het dashboard in AI Visibility op één tag en lees in AI-model vergelijking de antwoorden van de fase waar u het zwakst staat.

Wilt u dit samen met ons opzetten voor uw markt? Plan een demo.