Je salesteam kent de bezwaren van een koper door en door. Maar wat vraagt die koper eerst aan een AI-assistent? Dat gesprek vindt plaats vóór het eerste contact, en wie dan niet in het antwoord staat, komt niet op de shortlist. Voor b2b leadgeneratie is dat precies het moment dat je wilt meten. Dat lukt alleen met vragen die klinken als die van een echte inkoper, en niet als je eigen productfolder. In deze handleiding bouw je in de Intent Engine van GripIQ een promptset op per aankoopfase, per land en met tags. Zo weet je maandag in welke fase je uit beeld verdwijnt.

Een prompt is de vraag van een koper, niet je slogan

In GripIQ is een prompt een vraag die we regelmatig aan AI-modellen stellen, zodat jij kunt zien welke merken in het antwoord voorkomen. Je vindt ze onder AI Visibility, in de tab Prompts.

De fout die we het vaakst tegenkomen, is een promptset vol merknamen. Een vraag als "Is Bedrijf X een goede leverancier van offertesoftware?" test vooral of een model je kent. Een koper die je nog niet kent, vraagt iets heel anders: "Waar let ik op bij het kiezen van een leverancier van offertesoftware?" In die vraag staat geen merknaam, en het antwoord bepaalt wie de koper daarna opzoekt.

Voor sales heeft dat een directe consequentie. Een promptset zonder merknamen meet je kans om ontdekt te worden. Een set met merknamen meet alleen hoe bekend je bent bij mensen die je al kennen.

B2B leadgeneratie per aankoopfase: bouw de set

In elke fase stelt een koper een andere vraag. Maak daarom per fase een korte reeks prompts, in de woorden van de persona die bij je koopt. De vier fasen hieronder zijn een manier van werken, geen scherm in GripIQ. We nemen offertesoftware als voorbeeld:

  • Oriëntatie: de koper heeft een probleem en zoekt een aanpak. "Hoe verlaag ik de doorlooptijd van onze offerteprocessen?"
  • Vergelijking: de koper kent de categorie en vergelijkt opties. "Waarin verschillen offertetools voor B2B-bedrijven van elkaar?"
  • Aankoopbeslissing: de koper zoekt zekerheid. "Waar let ik op in het contract en de prijs van offertesoftware?"
  • Nazorg: de koper is klant en wil weten of hij de juiste keuze maakte. "Wat mag ik verwachten van de ondersteuning na de implementatie?"

Begin met drie of vier prompts per fase. Dat geeft er twaalf tot zestien: genoeg om patronen te zien, en weinig genoeg om elk antwoord nog zelf te lezen.

Wat levert dat op voor je pipeline? Per fase zie je of je merk genoemd wordt. Sta je in de oriëntatiefase niet in het antwoord, dan hoort de koper je naam pas als iemand anders hem laat vallen. Sta je er in de vergelijkingsfase wel in, maar word je anders omschreven dan je jezelf verkoopt, dan weet je team welk beeld het in het eerste gesprek moet rechtzetten. De antwoorden zelf lees je onder Antwoorden, met de merkvermeldingen gemarkeerd in de volledige tekst.

Laat GripIQ een eerste set voorstellen

Je hoeft niet met een leeg blad te beginnen. Onder Slimme prompts genereren stelt GripIQ 15 tot 20 zoekvragen voor op basis van de beschikbare inzichten. Zijn er een buyer persona en een marktanalyse aangemaakt, dan vormen die de basis. Je vindt ze in de inzichtentab van AI Visibility.

De voorgestelde vragen zijn in het Nederlands geformuleerd, bevatten geen merknamen en sluiten aan bij de aankoopfasen die hierboven beschreven staan.

Ze belanden ook niet rechtstreeks in je meting. Elke vraag verschijnt eerst als Suggestie, in de subtab Suggesties naast Actief en Archief. Jij beoordeelt ze en keurt goed wat bij je koper past. Vragen die al in je set staan, worden overgeslagen.

Lees de suggesties met de ogen van je beste verkoper. Zou een inkoper dit echt intikken? Schrap wat te algemeen of te theoretisch klinkt, en vul aan met de vragen die je klanten in gesprekken stellen. Een prompt typ je onder Nieuwe prompt, of je importeert een lijst via CSV. Heeft je team al een lijst met veelgestelde vragen uit offertegesprekken? Dan heb je meteen je beste bron te pakken.

Stel het land in en groepeer met tags

Een koper in Gent formuleert zijn vraag anders dan een koper in Rotterdam, en een model kan per markt een ander antwoord geven. Daarom heeft elke prompt een land: België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten. Je kiest het land wanneer je de prompt aanmaakt.

Verkoop je in België én Nederland, zet dezelfde vraag dan voor beide landen in de set. Het verschil in antwoord toont of je positie per markt anders is. Handig voor een verkoper die beide markten bewerkt, want een referentie die in het ene land overtuigt, doet dat in het andere misschien niet.

Met tags groepeer je de prompts. Je maakt ze aan in de tab Tags en koppelt ze aan een prompt. Voor sales werken deze groepen goed:

  • een tag per aankoopfase, bijvoorbeeld "Oriëntatie" en "Vergelijking";
  • een tag per segment of product, zodat elk team zijn eigen cijfers ziet;
  • een tag per persona, als je meer dan één type koper bedient.

Daarna filter je het dashboard in AI Visibility op die tags. Zo zie je Share of Voice, Rankings en Sentiment voor één aankoopfase, in plaats van één gemiddeld cijfer waarin alles wegvalt. In AI-model vergelijking lees je per prompt wat ChatGPT, Gemini en Claude naast elkaar antwoorden.

Meer achtergrond nodig? Waarom die oriëntatiefase zo zwaar weegt, lees je in Leadgeneratie begint vóór het eerste contact. En hoe je de resultaten naast die van je concurrenten legt, staat in Concurrentieanalyse: het model, een voorbeeld en wat AI-antwoorden eraan toevoegen.

Wat je nu kunt doen

  • Schrijf samen met een collega uit sales op wat je beste klant vroeg voor hij contact opnam. Verdeel die vragen over de vier fasen.
  • Laat GripIQ onder Slimme prompts genereren een eerste set voorstellen, en keur in Suggesties alleen goed wat een inkoper echt zou intikken. Vul aan met je eigen vragen, met het juiste land en een tag per fase.
  • Filter het dashboard in AI Visibility op één tag, en lees in AI-model vergelijking de antwoorden uit de fase waarin je het zwakst staat.

Zet je dit liever samen met ons op voor je eigen markt? Vraag een demo aan.