Voor GripIQ een antwoord van een AI-model krijgt, moet er eerst een vraag naartoe. En die vraag bevat tekst: je merkcontext, de inhoud van de contextdocumenten die je uploadde, soms een volledig gesprek met de assistent. Wie in marketing werkt, vraagt zich dan terecht af wat er met die tekst gebeurt. Over AI en privacy bestaan veel algemene beloften. Hier maken we het concreter: welke voorwaarden stuurt GripIQ mee bij elke aanvraag, en waar gelden ze niet?

Wat er in een vraag zit

Een vraag aan een AI-model is zelden één losse zin. Om bruikbare antwoorden te geven, heeft een model context nodig. Bij GripIQ kan het gaan om:

  • de Prompts die je laat monitoren;
  • de doelen en context van je project, met een samenvatting van je contextdocumenten, zoals een briefing of een merkstrategie;
  • de persona's van je project en de gegevens van je eigen merk en je concurrenten, voor de wekelijkse Insights;
  • het verloop van een gesprek met de assistent.

Dat is geen bijzaak. Het gaat om precies het soort tekst dat je niet op straat wilt zien belanden. De vraag is dus niet óf er data meegaat, maar onder welke voorwaarden.

De voorwaarden die bij elke aanvraag meegaan

Bij elke aanvraag aan een AI-model geeft GripIQ twee voorwaarden mee voor de verwerking:

  • Niet verzamelen. De aanvraag mag alleen verwerkt worden door partijen die je tekst niet verzamelen en er niet mee trainen.
  • Niet bewaren. Voor tekstaanvragen gaat dat nog een stap verder: de aanvraag mag alleen verwerkt worden door partijen die zich verbinden tot zero data retention. Dat betekent dat ze de aanvraag niet bewaren.

Die voorwaarden gelden voor alle aanvragen aan AI-modellen waarmee je in GripIQ te maken krijgt: de antwoorden op je Prompts, de wekelijkse Insights en de assistent. Ze liggen vast in het platform, en hangen niet af van een instelling die iemand per project of per functie kan uitschakelen. Kan een aanvraag niet aan de voorwaarden voldoen, dan laat GripIQ ze liever mislukken dan ze zonder die voorwaarden te laten verwerken.

AI en privacy: waar de grens ligt

Een eerlijk verhaal over AI en privacy vermeldt ook wat niet onder de strengste voorwaarde valt, en wat een voorwaarde niet kan garanderen.

  • Afbeeldingen voor persona's. Voor het genereren van een afbeelding bij een persona geldt op dit moment alleen de eerste voorwaarde: niet verzamelen en niet trainen. Voor die aanvragen is er geen partij beschikbaar die bewaring uitsluit. De omschrijving van een persona kan in dat geval dus wel bewaard worden. Dat is een smallere garantie dan bij tekstaanvragen, en daar willen we open over zijn.
  • Een voorwaarde blijft een afspraak. GripIQ vraagt om deze voorwaarden en werkt alleen met partijen die zich eraan verbinden. Wat er binnen die partij gebeurt, blijft een afspraak met die partij, en geen bewijs.
  • Wat je zelf invoert. Alles wat in een aanvraag zit, gaat naar het AI-model dat de vraag beantwoordt. Zet er dus niets in wat je nergens verwerkt wilt zien.
  • Andere onderdelen. Deze voorwaarden gaan over aanvragen aan AI-modellen, en niet over andere onderdelen van het platform.

Zo weet je precies waar je aan toe bent, ook bij de uitzonderingen.

Wie bij je gegevens kan

Los van de vraag aan het AI-model zijn je gegevens binnen GripIQ per project afgeschermd. Je kunt alleen de projecten openen waar je zelf lid van bent. Binnen een project bepaalt de rol van een teamlid wat iemand mag wijzigen of exporteren; meer daarover lees je in Rollen per teamlid: sales en directie kijken mee zonder iets te wijzigen. De ene laag bepaalt dus wie bij de gegevens kan, de andere wat er met een vraag gebeurt zodra er een model aan te pas komt.

Wat je nu kunt doen

  • Bepaal bewust welke documenten je als contextdocument uploadt. Wat erin staat, kan in samengevatte vorm als context in een vraag meegaan.
  • Houd in gedachten dat wat je in een gesprek met de assistent typt, naar een AI-model gaat. Zet er niets in wat je nergens verwerkt wilt zien.
  • Stel ook aan andere AI-leveranciers, buiten GripIQ, de vraag of aanvragen bewaard of voor training gebruikt worden.

Wil je in een demo zien hoe we met je gegevens omgaan? Vraag een demo aan.

Wat je met de antwoorden zelf kunt doen, lees je in Generative engine optimization: wat het is en waar je begint. Een praktische toepassing vind je in Zo bouw je een contentstrategie op de vragen die AI-antwoorden open laten.